obecný

Technická podpora

• Právě jsem obdržel svůj nový rámeček, ale nezapnul se. Co dělat?

Použití rámečku

• Fotografie odeslané na rámeček jsou po stranách “ořízlé”. Je to v pořádku?
• Jak mohu poslat fotografii e-mailem?
• Začínáme s Familinkem
• Kde mohu nalézt manuál/uživatelskou příručku?
• Jak mohu posílat fotografie?
• Mění se fotografie na rámečku automaticky?

Zobrazit všech 11 článků

Nastavení rámečku

• Kde naleznu nastavení/správu rámečku?
• Je možné nastavit čas, kdy sa rámeček automaticky zapne a vypne?
• Jak mohu změnit e-mailovou adresu rámečku?

Připojení rámečku

• Jak mohu připojit rámeček k Wi-Fi?
• Jak mohu zaplatit za prodloužení/obnovení služby 3G/4G ?
• Jak mohu zrušit předplatné 3G/4G služeb?

Klientský účet

• Jak si mohu změnit e-mailovou adresu mého účtu Familink?
• Jak si mohu založit účet Familink?
• Jak mohu změnit heslo k mému účtu Familink?

Asociační kód

• Jaký je rozdíl mezi asociačními kódy, Zvací kód, nákupní kód ?

Doručení

• Expedice a doručení rámečků je během epidemie zaručena?
• Jaké jsou možnosti a doby doručení? (aktualizace COVID 19)
• Jak mohu změnit doručovací adresu?
• Jak mohu sledovat můj balík?

Často kladené otázky

• Musím si koupit sim kartu?
• Může nás být více osob, které zasílají fotografie na jeden rámeček?
• Je potřeba mít Wi-Fi?
• Existuje maximální počet fotografií, které lze odeslat?
• Je třeba předplatné?
• Pro zasílaní fotografií je potřeba mít chytrý telefon?

Zobrazit všech 18 článků