algemeen

Depannage

• Ik heb net mijn fotolijstje gekregen. Het start niet. Hoe krijg ik hem aan de praat?

Het gebruik van de fotolijst

• De verzonden foto's zijn geknipt. Is dit normaal?
• Ik heb mijn rusthuis uitgerust met Familink frames. Hoe installeer ik ze?
• Hoe stuur ik een foto per e-mail?
• Aan de slag met een Familink-frame
• Waar kan ik de handleiding van het frame vinden?
• Hoe stuur ik een foto?

Bekijk alle 12 artikelen

Frame-instellingen

• Hoe krijg ik toegang tot de frame-instellingen?
• Is het mogelijk om het frame aan/uit te zetten?
• Hoe verander ik het e-mailadres van het frame?

Internetverbinding

• Hoe activeer ik de WIFI?
• Hoe kan ik een 3G/4G-abonnement afsluiten of verlengen?
• Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Klantenaccount

• Hoe wijzig ik het e-mailadres van mijn Familink-account?
• Hoe maak ik een Familink account aan?
• Hoe verander ik het wachtwoord van mijn Familink account?

Associatiecode

• Wat is een associatiecode, een aankoopcode en een uitnodigingscode?

Levering

• Blijft u leveren tijdens de insluiting?
• Wat zijn de levertijden? (bijgewerkt COVID 19)
• Hoe kan ik het afleveradres wijzigen?

Veelgestelde vragen

• Moet ik een simkaart kopen?
• Kunnen meerdere mensen foto’s op eenzelfde frame delen?
• Heeft u wifi nodig om te werken?
• Is er een maximumaantal foto’s dat kan worden verzonden?
• Is een abonnement nodig?
• Moet men noodzakelijkerwijs over een smartphone beschikken om Familink te gebruiken

Bekijk alle 18 artikelen