Niektóre ramki wracają do nas z różnych powodów: zmiana zdania, nietrafiony wybór, śmierć użytkownika, ramki wysłane do prasy lub wypożyczone placówkom w czasie lockdownu związanego z COVID-19.
Ramki te przechodzą następnie serię testów, które sprawdzają ich działanie i ogólny stan produktu. Nasz zespół przywraca produkt do stanu fabrycznego: wymiana baterii, ekranu, płytki elektronicznej itp.
Przeprowadzamy również wszystkie naprawy mechaniczne, aby zaoferować produkt „jak nowy”.
Jedynie nasze opakowania mogą nosić ślady użytkowania.
Jaka jest gwarancja na odnowioną ramkę?
Gwarancja na odnowioną ramkę Familink wynosi 6 miesięcy. Dla porównania gwarancja na nową ramkę Familink wynosi 2 lata.
Czy w przypadku odnowionej ramki przysługuje prawo odstąpienia od umowy?
Przysługuje Państwu 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania produktu. W takim przypadku Familink nie pokrywa kosztów wysyłki zwracanego produktu.