Alguns quadros são-nos devolvidos por várias razões: mudança de opinião, escolha errada, morte, quadros enviados para a imprensa ou emprestados a instituições durante o confinamento da COVID-19.
Estas molduras são então submetidas a uma série de testes para verificar o seu funcionamento e o estado geral do produto. Em seguida, a nossa equipa procede à renovação do produto: substituição da bateria, do ecrã, da placa eletrónica, etc.
Todas as reparações mecânicas são igualmente efectuadas para que o produto fique como novo.
Apenas a nossa embalagem pode apresentar sinais de desgaste.
Qual é a garantia de um quadro recondicionado?
A garantia de um quadro Familink recondicionado é de 6 meses. Em circunstâncias normais, a garantia é de 2 anos para uma armação Familink nova.
Existe um prazo de retratação para uma armação recondicionada?
Dispõe de um prazo de reflexão de 14 dias a partir do dia em que recebe o produto. Neste caso, a Familink não cobre os custos de devolução do produto.