Jag har köpt en ny ram. Kan bilderna på den gamla ramen överföras till den nya ramen? – Familink

Vi kan överföra foton från en ram till en annan. För att göra detta måste den nya ramen vara ansluten till WiFi.

Hur gör vi detta?

Anslut den nya ramen till Wifi.
Kontakta oss via dialogrutan och uppge föreningskod ellere-postadress till de båda ramarna samt vilken ram överföringen ska göras till. Ange om överföringen görs som en del av ett byte (du flyttar från en 7" till en 10" ram) eller om den gamla ramen ska ges/säljas till en tredje part.
Du kommer att få ett e-postmeddelande från oss som informerar dig om att din begäran har behandlats.

Återställ din ram: radera de foton och användare som är kopplade till den, om du vill ge den till någon annan. Den nya användaren kommer då att kunna koppla sitt konto till ramen och bjuda in nya användare. Om du ber oss att överföra dina foton kan vi samtidigt återställa din ram.
Alternativt kan du göra detta direkt från ditt Familink-konto genom att hänvisa till den här artikeln: Hur återställer jag min Familink-ram?
Be om ett ekologiskt inbyte: vi köper tillbaka din ram för 10 euro. Kontakta oss med hjälp av formuläret längst ner på sidan så skickar vi en förbetald returetikett som du kan använda när det passar dig bäst. Allt du behöver göra är att skriva ut och klistra etiketten på paketet som innehåller ramen, dess laddare och om möjligt originalförpackningen. När paketet har kommit till oss kan vi kreditera det kort som användes vid betalningen eller göra en banköverföring om du skickar en bankgiroavi till oss.

Din bild kan sedan ingå i vårt sortiment av renoverade kameror, säljas vidare till ett reducerat pris eller skänkas till äldreboenden. Alla dina bilder kommer naturligtvis att raderas under rekonditioneringsprocessen.