I tilfælde af at brugeren af rammen dør, skal du kontakte vores kundeserviceafdeling ved hjælp af formularen nederst på siden.
Vi kan foreslå :
- Deaktiver din ramme, så du ikke længere modtager påmindelsesmails fra os osv.
- Re-initialiser din ramme: Slet de fotos og brugere, der er knyttet til den, hvis du vil give den til en anden. Den nye bruger vil derefter kunne knytte sin konto til rammen og invitere nye brugere. Det kan du gøre ved at læse denne artikel: Hvordan nulstiller jeg min Familink-ramme?
- Lav en økologisk indbytning: Familink køber din fotoramme og tilbyder dig gratis porto. Udfyld formularen for at finde ud af købsprisen på din ramme og modtag en returlabel. Alle dine fotos vil naturligvis blive slettet under istandsættelsen.
For yderligere information, kontakt venligst vores kundeservice via denne formular.