Familink-Bilderrahmen, die zwischen 2017 und 2021 auf den Markt kommen, sind mit einem internen Akku ausgestattet. Mit dieser Batterie kann der Familink-Bilderrahmen auch dann verwendet werden, wenn er nicht angeschlossen ist. Ab 2021 werden die Familink-Bilderrahmen nicht mehr mit einer Batterie ausgestattet sein, wodurch das Produkt mit der Zeit zuverlässiger wird.
Nach mehrjährigem Gebrauch kann die Batterie irgendwann ausfallen. Der Bilderrahmen kann sich wie folgt verhalten
- Der Bilderrahmen lässt sich nicht einschalten
- Der Rahmen lässt sich einschalten und schaltet sich sofort wieder aus.
- Der Rahmen lässt sich problemlos einschalten, schaltet sich aber tagsüber ohne Grund aus.
Was soll ich tun, wenn mein Rahmen nicht mehr funktioniert?
Wenn der Rahmen nicht mehr leuchtet, kann es sein, dass er einfach leer ist. Wir empfehlen Ihnen, den Rahmen über Nacht aufzuladen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte für eine Reparatur.
Unser Techniker wird die Batterie durch eine kleine elektronische Schaltung ersetzen, die es ermöglicht, den Rahmen ohne Datenverlust auszuschalten. Diese Änderung hat folgende Auswirkungen:
- Das Problem ist endgültig gelöst, da sich keine Batterie mehr im Rahmen befindet.
- Es wird nicht mehr möglich sein, den Familink-Bilderrahmen zu verwenden, ohne ihn an eine Steckdose anzuschließen.
Welche Serien sind betroffen?
Alle Rahmen, die zwischen 2017 und 2021 verkauft wurden, sind betroffen. Ab 2021 werden unsere Bilderrahmen keine Batterie mehr haben. Insbesondere die 10 Zoll Bilderrahmen werden keinen Akku mehr haben.