En caso de fallecimiento del usuario del marco, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario que encontrará al final de la página.
Podemos ofrecerle :
- Desactivar su marco, de modo que ya no reciba nuestros correos electrónicos de recordatorio, etc.
- Reinicializar su marco: suprimir las fotos y los usuarios asociados a él, si desea dárselo a otra persona. El nuevo usuario podrá entonces asociar su cuenta al marco e invitar a nuevos usuarios. Puedes hacerlo consultando este artículo: ¿Cómo restablecer mi marco Familink?
- Haz un canje ecológico Familink compra tu marco de fotos y te ofrece el envío gratuito. Rellena el formulario para averiguar el precio de compra de tu marco y recibir una etiqueta de devolución. Por supuesto, todas tus fotos se borrarán durante el reenvasado. Por supuesto, todas sus fotos se borrarán durante el reacondicionamiento.
Si desea más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este formulario.