Certains cadres nous sont retournés pour différentes raisons : changements d’avis, mauvais choix, décès, cadres envoyés à la presse ou prêtés dans des établissements lors du confinement du COVID-19.
Ces cadres sont alors soumis à une série de tests pour vérifier leur fonctionnement et l’état général du produit. Notre équipe remet le produit à neuf : remplacement de la batterie, de l’écran, de la carte électronique, etc.
Toutes les réparations mécaniques sont également réalisées afin de proposer un produit « comme neuf ».
Seuls nos emballages peuvent présenter des traces d’usure.
Quelle est la garantie pour un cadre reconditionné ?
La garantie sur un cadre reconditionné Familink est de 6 mois. En temps normal, la garantie est de 2 ans pour un cadre Familink neuf.
Existe-t-il un délai de rétractation avec un cadre reconditionné ?
Vous disposez de 14 jours de délai de rétractation, à compter du jour de réception du produit. Dans ce cas, Familink ne prend pas en charge les frais de port pour renvoyer le produit.