Nous pouvons transférer les photos d’un cadre à l’autre. Pour cela, le nouveau cadre doit être obligatoirement connecté en Wifi.
Comment faire?
Prendre contact avec nous via la boîte de dialogue en nous précisant le code d’association ou l’adresse mail des deux cadres, en précisant sur quel cadre le transfert devra être réalisé. Merci de nous préciser si le transfert est fait dans le cadre d’un échange (vous passez du 7’’ au 10’’) ou si l’ancien cadre sera donné/vendu à une personne tiers.
Vous recevrez un mail de notre part vous informant que votre demande a été traitée.
Que faire de mon ancien cadre ?
Réinitialiser votre cadre : suppression des photos et utilisateurs associés, si vous souhaitez l'offrir à quelqu'un d'autre. Le nouvel utilisateur pourra ainsi associer son compte au cadre et inviter de nouveaux utilisateurs. Si vous nous demandez un transfert de vos photos, nous pouvons réinitialiser votre cadre en même temps.
Sinon, vous pouvez effectuer cette manipulation directement depuis votre compte Familink en vous référant à cet article : Comment réinitialiser son cadre Familink ?
Demander une reprise écologique : complétez le formulaire pour savoir si votre cadre photo est éligible à la reprise écologique.
Votre cadre pourra alors faire partie de notre gamme d'appareil reconditionnés, revendu à prix réduit, ou sera offert à des établissements pour personnes âgées.. Toutes vos photos seront évidemment supprimées lors du reconditionnement.