A 2017 és 2021 között forgalmazott Familink csatlakoztatott képkeretek belső akkumulátorral vannak felszerelve. Ez az akkumulátor lehetővé teszi a Familink képkeret használatát akkor is, ha a készüléket kihúzzák az elektromos hálózatból. 2021-től a Familink keretek már nem rendelkeznek akkumulátorral, ami azt jelenti, hogy a termék idővel megbízhatóbbá válik.
Több éves használat után lehetséges, hogy az akkumulátor idővel meghibásodik. A képkeret a következő módokon viselkedhet:
- a keret már nem világít
- a keret világít, majd közvetlenül utána kialszik.
- a keret rendben bekapcsol, de aztán napközben minden ok nélkül kikapcsol.
Mit kell tennem, ha a keret leáll?
Ha a keret már nem világít, lehet, hogy egyszerűen lemerült. Kérjük, hagyja töltve éjszakára, hátha ez megoldja a problémát.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elvégezhessük a javítást.
Technikusunk most kicseréli az akkumulátort egy kis elektronikus áramkörre, amely lehetővé teszi a keret kikapcsolását adatvesztés nélkül. Ez a változtatás a következő következményekkel jár:
- A probléma egyszer és mindenkorra megoldódik, mivel a keretben már nincs akkumulátor.
- A Familink képkeretet többé nem lehet úgy használni, hogy nem hagyjuk bedugva a konnektorba.
Mely sorozatok érintettek?
Minden 2017 és 2021 között értékesített keret érintett. A kereteink 2021-től már nem lesznek akkumulátorral felszerelve. Különösen a 10"-os képkeretek nem rendelkeznek akkumulátorral.