Opção de vídeo
Apoio técnico
Utilizar a moldura
- Começar a utilizar um quadro Familink
- Como é que envio uma fotografia?
- Como posso enviar uma fotografia por correio eletrónico?
- Como se adapta uma fotografia ao tamanho do ecrã?
- Existe uma aplicação móvel?
- Como posso convidar alguém para partilhar fotografias na minha moldura?
Definições de moldura
Ligação do quadro
- Como posso ativar o Wi-Fi?
- Como posso subscrever ou renovar uma assinatura 4G?
- Onde posso prolongar a minha subscrição?
- Como é que cancelo a minha subscrição 3G/4G?
- A minha moldura apresenta a mensagem "Problema de autenticação".
- Como posso desativar o WiFi?
Conta de cliente
- Como posso criar uma conta Familink?
- Como posso alterar a palavra-passe da minha conta Familink?
- Como é que elimino um utilizador do quadro do Familink?
- Como é que utilizo as minhas ofertas de patrocínio?
- O que fazer em caso de morte
- Como é que obtenho o meu código de referência?
Código de associação
Entrega
Perguntas mais frequentes
- Preciso de comprar um cartão SIM?
- Podem várias pessoas partilhar fotografias numa moldura?
- Precisa de Wi-Fi para trabalhar?
- Existe um número máximo de fotografias que posso enviar?
- Preciso de uma subscrição?
- Preciso de um smartphone para utilizar o Familink?
A revista
- Adicionei um Revue à minha conta Familink, mas gostaria que ficasse ligado à minha moldura. Como é que posso fazer isso?
- Como posso ativar o meu Kit La Revue?
- O que é o kit La Revue? A quem se destina?
- Como posso descarregar uma revista em formato PDF?
- Como é que elimino uma fotografia do La Revue?
- Quantas fotografias posso imprimir na La Revue?
Álbum de fotografias
- Como posso alterar a legenda de uma fotografia no meu álbum?
- Comecei um álbum mas ainda não está terminado. Como é que o posso encontrar?
- Quanto custa um álbum de fotografias?
- Como selecciono as minhas fotografias para criar um álbum?
- Quantas fotografias posso imprimir no álbum de fotografias?
- Quais são os prazos de entrega de um álbum Familink?
Oferta de aluguer
- Fiz uma oferta La Revue. É compatível com uma oferta de aluguer?
- O que inclui uma subscrição de aluguer do Familink?
- Quando posso cancelar a minha subscrição de uma oferta de aluguer?
- Como são cobradas as taxas de aluguer?
- Como posso alterar o meu método de pagamento para uma oferta de aluguer?
- Como é que cancelo um contrato de arrendamento?