Lorsque votre cadre arrivera à la fin de sa période de gratuité en 4G, vous recevrez un mail 30 jours avant celle-ci pour vous proposer de procéder au renouvellement de l’abonnement.
Suivez les instructions de ce mail. Vous aurez un lien qui vous permet de procéder au paiement du premier mois et de vous abonner.
En effet, après avoir payé le premier mois/ la première année manuellement, les mois/années suivants sont prélevés automatiquement chaque mois sur votre carte, jusqu’à ce que vous résiliez l’abonnement.
Il est également possible de procéder au renouvellement depuis l’interface web.
1. Rendez-vous sur l'interface web
2. Cliquez sur le cadre souhaité
3. Cliquez sur le bouton "abonnement" dans le menu en haut
4. Vous êtes maintenant sur la page abonnement, vous pouvez choisir le type d'abonnement souhaité (mensuel ou annuel).
À noter que si vous utilisez le Wi-Fi, il n’est pas nécessaire de payer pour l’abonnement 4G.
Si vous renouvelez longtemps après la fin de la période de gratuité, il est probable que la SIM à l’intérieur du cadre ait été désactivée à distance. En renouvelant, cela va la réactiver mais il faut dans ce cas attendre le prochain démarrage du cadre, c’est à dire le lendemain matin au plus tard.
Comment fonctionne l'abonnement ?
Vous pouvez souscrire à un abonnement:
- mensuel : 5,90€/mois
- annuel : 64,90€/année. Bénéficiez d'un mois gratuit en souscrivant un abonnement annuel. Vous disposerez de 12 mois de 4G au tarif de 11 mois !
L'abonnement est renouvelé automatiquement et donc débité automatiquement tous les mois ou tous les ans. Les abonnements sont résiliables à tout moment et sans engagement.