En cas de décès de l'utilisateur du cadre, contactez notre service client via le formulaire en bas de page.
Nous pouvons vous proposer :
- Désactiver votre cadre, de sorte que vous ne receviez plus de mails de notre part de rappels, etc...
- Ré-initialiser votre cadre : suppression des photos et utilisateurs associés, si vous souhaitez l'offrir à quelqu'un d'autre. Le nouvel utilisateur pourra ainsi associer son compte au cadre et inviter de nouveaux utilisateurs. Vous pouvez effectuer cette manipulation en vous référant à cet article : Comment réinitialiser son cadre Familink ?
- Faire une reprise écologique : Familink achète votre cadre photo. et vous offrir les frais de ports offerts. Complétez le formulaire pour connaître le prix de rachat de votre cadre et recevoir une étiquette de retour. Toutes vos photos seront évidemment supprimées lors du reconditionnement.
Pour toute information supplémentaire, contactez notre service client via ce formulaire.