Vous pouvez désormais réinitialiser votre cadre vous-même sans contacter notre support.
Quelques informations importantes :
1. La manipulation est possible uniquement depuis l’interface web Familink.
2. Cette manipulation est irréversible et aucun retour en arrière n'est possible.
3. Vous recevrez l'intégralité des photos du cadre par email. Dans le mail, vous recevrez un lien .zip pour télécharger toutes les photos. Attention ce lien n'est valide que 7 jours.
ATTENTION : Pour réinitialiser le cadre, vous devez être administrateur de celui-ci.
Marche à suivre :
1. Rendez-vous sur l'interface web
2. Connectez-vous
3. Cliquez sur le cadre que vous souhaitez réinitialiser
4. Allez dans la fenêtre “paramètres” dans le menu en haut
5. Cliquez sur “supprimer toutes les données de mon cadre” avec l’icône poubelle
Vous allez recevoir un message afin de confirmer l’opération (elle est irréversible)
6. Cliquez sur continuer